Was ist das Customer Panel?

Das Customer Control Panel (CCP) ist unser Kundenpanel und Ihre Schnittstelle für die Interaktion mit Ihren Contabo-Produkten, die Bestellung neuer Produkte und die Verwaltung Ihres Contabo-Kontos sowie Ihrer Rechnungsdaten.

Wie greife ich auf das Customer Control Panel zu?

Das Customer Panel von Contabo ist in zwei Oberflächen verfügbar:

• my.contabo.com (altes Interface)
• new.contabo.com (neues Interface)

Jedes Interface verwendet separate Anmeldedaten.

• Deine Anmeldedaten für my.contabo.com wurden dir nach deiner ersten Bestellung in der E-Mail "Ihre Logindaten!" zugesandt.
• Um new.contabo.com nutzen zu können, musst du zunächst deine Logindaten über das ursprüngliche Panel my.contabo.com einrichten. ⚠️ Hinweis: Nach der Einrichtung werden diese Anmeldedaten auch für die Anmeldung beim Contabo Help Desk verwendet.

Bitte beachte, dass du ohne ein aktives Abonnement keinen Zugriff auf das CCP hast. Um wieder auf das Panel zugreifen zu können, benötigst du ein aktives Abonnement (beispielsweise durch eine neue Bestellung).

Solltest du Probleme beim Einloggen in eines der beiden CCPs haben, lies bitte den Artikel Ich kann mich nicht in das Contabo Customer Panel einloggen.

Wie kann ich meinen Server über das neue CCP verwalten?

Wähle je nach dem von dir erworbenen Produkt dieses aus dem Dropdown-Menü "Meine Server" aus.

Auf diesen Seiten kannst du wichtige Aktionen zur Steuerung Ihres Servers durchführen, beispielsweise das Starten oder Beenden des Servers, das Starten eines Rettungssystems oder das Erstellen eines Snapshots (nur VPS). 

Wie finde ich meine Rechnungs- und Zahlungsdetails im CCP?

Auf der Seite "Abrechnung & Bezahlung" kannst du den Zahlungsverlauf, den  aktuellen Kontostand und die Rechnungen einsehen. Du kannst dort auch deine Zahlungsmethode verwalten oder dein Guthaben aufladen.

Um darauf zuzugreifen, klicke bitte links auf "Konto" und wähle "Abrechnung & Bezahlung" aus dem Dropdown-Menü.