Wir sind jetzt noch schneller für Sie da – per Live-Chat!

Ab sofort steht Ihnen unser Contabo-Kundensupport-Team gerne per Live-Chat zur Verfügung und hilft Ihnen persönlich weiter – kompetent und direkt bei Fragen zu Ihren bestehenden Contabo-Produkten.

So chatten Sie mit unserem Contabo-Kundensupport-Team:

1. Sie benötigen ein aktives Kundenkonto.
2. Sie müssen sich hier im Helpdesk anmelden. Nutzen Sie dazu einfach den Login-Button oben rechts. Sie müssen sich mit den gleichen Anmeldedaten einloggen, die Sie für das neue Customer Control Panel verwenden.
   Wichtig: Wenn Sie sich noch nicht im neuen Customer Control Panel angemeldet haben, gehen Sie bitte hier zum aktuellen Customer Control Panel und klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche „Go to new.contabo.com“, um Ihre Anmeldedaten zu erstellen.
3. Chat starten: Wenn Sie die beiden oben genannten Punkte erfüllt haben, öffnet sich auf dieser Seite automatisch unser Chatfenster. Alternativ können Sie auch unten rechts auf das Chat-Icon klicken.

Wichtige Hinweise:

• Sollte unser Chat-Support-Team einmal ausgelastet sein, kann es zu kurzen Wartezeiten kommen oder das Chatfenster wird möglicherweise nicht
• Der Chat-Support ist aktuell nur auf Englisch verfügbar.
• Unsere Chat-Zeiten: Wir sind täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr (GMT+1) für Sie erreichbar.
• Bei uns sprechen Sie nicht mit einem Chatbot, sondern direkt mit einem unserer Service-Agenten, die Ihnen individuell weiterhelfen!

Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Ihnen im Chat zu begegnen!