Kann ich mein neues Contabo-Produkt kündigen oder widerrufen?

Ja, Sie können Ihr Contabo-Produkt innerhalb der ersten 14 Tage Ihres Vertrags mit Contabo kündigen oder widerrufen. Dazu müssen Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung setzen.

Sie können das Kunden-Support-Team über den Bereich "Nehmen Sie Kontakt mit uns auf" auf der Support-Homepage hier kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Domains nicht widerrufbar sind.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um meine Bestellung bei Contabo widerrufen zu können?

Um Ihr Contabo-Produkt widerrufen zu können, müssen Sie sich innerhalb der ersten 14 Tage Ihres Vertrages mit Contabo an den Kundensupport wenden.

Wenn Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, müssen Sie bestätigen, dass Sie damit einverstanden sind, dass alle Daten auf Ihrem Server, die Sie widerrufen, verloren gehen. Dies können Sie z. B. so formulieren: "Ich bestätige den vollständigen Datenverlust meines Dienstes mit der IP-Adresse ((hier IP eintragen)) und allen Add-ons."

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nur an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet werden kann. Wenn Sie die Erstattung auf Ihr Contabo-Kundenkonto gutgeschrieben haben möchten, geben Sie dies bitte bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport an.

Außerdem ist der Widerruf nur für Privatkonten möglich, Geschäftskonten können nicht widerrufen werden.

Ich erfülle die Voraussetzungen für einen Widerruf nicht, kann ich sonst noch etwas tun?

Nur weil Sie nicht zum Widerruf berechtigt sind, bedeutet das nicht, dass Sie Ihr Contabo-Produkt nicht kündigen oder eine Rückerstattung erhalten können.

Mehr über andere Arten der Rückerstattung/Stornierung finden Sie in unserem Artikel hier. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um zu sehen, ob es noch andere Möglichkeiten gibt, Ihren Dienst zu kündigen/zurückzuerstatten.